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东方网记者王佳妮、丁一涵7月11日报道：“网恋最怕的是‘见光死’？不！更可怕的是情感诈骗！”为高全民反诈意识，上海电信“牵手”上海市反电信网络诈骗中心，借助爱心翼站“相约星期二”幸福课堂，今天上午在中国电信上海公司四川北路营业厅开展了一场生动的反诈宣传活动。
活动现场，上海市反电信网络诈骗中心警官洪雅虹为市民介绍了各类常见的电信网络诈骗案例，包括兼职刷单、投资理财、虚假购物等。同时，她也分享了反诈防骗经验和技巧。比如，以假冒客服诈骗为例，市民无论是接到客服电话还是优惠短信，都应向店家、平台、快递公司的官方渠道进行确认，“仔细核实，一定要认准‘官方’渠道”。
今年5月30日，全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议在京召开，会议强调综合采取多种防范措施，最大限度预防案件发生、减少群众财产损失。同时要加强宣传防范，建立全方位、广覆盖的反诈宣传体系。为此，上海电信积极贯彻会议精神，以“爱心翼站”为反诈防骗宣传阵地，相约星期二“幸福课堂”进行课程开发，通过开展直播、进社区宣传等方式，上海电信200多名爱心大使将反诈防骗小知识普及到上海的每一个社区，积极营造全社会反诈防骗的浓厚氛围。
“自‘爱心翼站’建立以来，上海电信用心、用情、用力不断提升窗口的服务能力，致力于将这项‘实事工程’做出亮点、做出实效。”上海电信公众客户部副总经理张维静在接受东方网记者采访时介绍，截至目前，上海电信已拥有135家“爱心翼站”，对外提供6项基础服务：进厅休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、WiFi网络。同时，根据厅店面积和管理的实际情况，增加餐食加热、卫生间、雨伞、智能家居体验等升级服务。除此之外，上海电信还在全市电信营业厅设立“爱心台席”优先办理通道、“无健康码”登记服务绿色通道，提供“爱心委托”待办服务、“爱心温馨”服务、“爱心通道”服务等项目。
谈及明星品牌“‘相约星期二’幸福课堂”，张维静介绍，今年上半年，“相约星期二”幸福课堂已开发了许多精彩课程，比如，辅导老年人使用智能手机、邀请太极传人现场教授八段锦、围绕24节气开设健康小讲堂等等，确保每周内容基本不重样。
上海电信表示，下一步，将继续传承红色电信基因和“人民邮电为人民”的光荣传统，不断践行“用户至上、用心服务”的服务理念，扎实深入推进“爱心翼站”公益服务的各项工作。
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