一个几乎停滞的市场还有吸引力吗?1994年HMV集团成功进入香港,给了我们一个肯定的答复。不到两年时间,HMV从一个新进入者成为香港音像零售市场的“领头羊”,在“停滞”的市场中获得了30%的市场份额,随后在1995年获得了香港管理协会颁发的优秀营销奖铜奖。
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HMV 是一个世界公认的著名的和倍受人们欢迎的商标。这幅图案名为“主人的声音”(His Masters Voice),图中的小猎犬(fox terrier)名叫尼佩尔(Nipper),神态聪明,带着一些迷惑不解的样子坐在那里,倾听一架留声机发出的声音。
HMV原名为His Master"s Voice(它的主人的声音),而它的商标则起源于“小狗Nipper听留声机”的故事。Nipper的忠诚、坚韧、勇敢,成就了HMV令人尊重的基因养成。1899年,The Gramophone Company买了弗朗西斯•巴罗(Francis Barraud)的画作《His Master’s Voice》(他的首字母缩写为HMV),开启百年文化娱乐品牌。一路走来,那些令人津津乐道的传奇故事和文化事件,已经成为流行音乐时代不可抹来灭的经典。
品牌是无形资产吗
品牌的英文是“brand”,有“烙印”的意思,即在牲畜或器物上烫的火印,作为标记。品牌指公司的名称、产品或服务的商标,和其可以有别于竞争对手的标示、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。
品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。品牌是消费者对产品及产品系列的认知程度,是能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产,品牌的载体用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的事物及其组合,其作用核心在于消费者心智中形成关于品牌的印象。
品牌,是指能带来品牌价值能力的品牌,即品牌获取利润的能力。而这个利润获取一方面是溢价,另一方面是复购。
品牌溢价即品牌的附加值。一个品牌同样的产品能比竞争品牌卖出更高价格,称为品牌的溢价能力。
比如同样一款卫衣,同样的材质和颜色,CHANEL的卫衣肯定比一个普通品牌的卫衣要卖得贵,而且可能更多人愿意买单。这就是CHANEL这个品牌带来的溢价。
对于一家toB企业而言,品牌溢价就代表着更稳定的发展、更优质的服务、更强劲的实力,甚至是更强的抗风险能力。比如在营销云领域,纷享销客作为营销管理领域排名靠前的公司,其营销逻辑和实力积淀,肯定比其他同类但不知名的公司更值得选择。
品牌高复购的秘密,是通过优质的产品和体验来培养用户忠诚度,塑造在垂直人群中的优势和影响力,并延长用户生命周期,从而实现自身的螺旋式增长。
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